Disse områder har vi valgt at kalde for ”De brændende platforme”, og de er et afgørende afsæt for, at jobmageren kan gennemskue den umiddelbare efterspørgsel på kompetence og viden, der skal tales ind i sammen med virksomheden. De brændende platforme kan opsummeres til seks primære områder, som virksomheden kan have brug for hjælp til at få styr på og bragt tilbage i balance for at virksomheden igen er stabil.

Tid
Tid mangler virksomheder og ejerledere altid. Meget af deres tid bliver brugt til administrative opgaver og den daglige drift, især i virksomheder i vækst. Ejerlederen har derfor også i nogle tilfælde fået mindre tid til deres kerneområde og passion. Særligt er tid til udvikling en mangelvare, som en jobmager kan bidrage til. Enten ved at tage over med nogle af de driftsmæssige opgaver – eller ved at være facilitator for udviklingsopgaverne.

Viden

Verden er i konstant udvikling og kompleksitetsniveauet øges konstant. Det betyder, at det kræver flere og flere ressourcer at følge med i trends, regler og behov. Derfor skal virksomhederne have tilført viden løbende. Det kan bl.a. være viden om, hvordan virksomheden kan udvikle sig, eller hvad der rør sig i branchen, men det er mindst lige så vigtigt, at være på forkant med lovgivningen. Eksempelvis begynder EU at stille flere og flere krav til virksomhederne virke i forhold til et miljømæssigt perspektiv. Her kan du, som akademiker, understøtte virksomhederne og ejerlederen ved at bruge dine kompetencer indenfor research og systematiseret videnindhentning, som du med stor sandsynlighed har brugt i løbet af din uddannelse.

Overblik og struktur

En virksomhed i vækst på et dynamisk marked har brug for et forkromet overblik over virksomhedens potentialer, ressourcer og udfordringer. Hvilke produkter er konkurrenterne på vej med? Hvordan påvirker den næste megatrend virksomhedens kerneforretning? Og hvordan kan virksomheden optimere den værdiskabende produktion? Det kræver alt sammen, at der tænkes i optimale strukturer og processer – og det kan en jobmager bidrage til.

Nye idéer og udvikling

Mange SMV-produktionsvirksomheder er blandt de bedste på markedet til at lave netop deres specialiserede produkt og travlt optaget med at imødekomme de mange ordrer. Det betyder dog også, at der er en tendens til at virksomhederne har et snævert fokus og måske glemmer at forholde sig til markedet om 2 år. Det gør dem sårbare i situationer, hvor markedet ændrer sig eller nye konkurrenter melder sig på banen. Der er derfor behov for nye idéer i virksomhederne.

Sparring

SMV’er består hovedsageligt af én ejerleder og en gruppe ansatte, der bistår i at producere virksomhedens produkt. Ofte vil de ansatte have en anden uddannelsesbaggrund og perspektiv på virksomheden, hvilket kan medvirke at ejerlederen mangler sparringspartnere til de mere strategiske beslutninger.  Her er en højtuddannet guld værd i forhold til at være en kvalificeret og efterspurgt sparringspartner i en virksomhed.

De brændende platforme hænger i høj grad sammen med de trends, som pt. påvirker arbejdsmarkedet. Dem har vi skrevet et helt kapitel om her.

Det betyder bestemt ikke, at de ikke har behov for din hjælp.  Det betyder bare, at de mangler tid og noget viden og overblik til at kunne formulere, hvad deres behov er. Så der er altså tale om et usynligt arbejdsmarked, hvor det er din opgave at spotte, hvad det er for nogle behov, der er.

Og med dine akademiske kompetencer, din evne til at lære nyt og din kreativitet, vil det typisk være noget, der ligger dig lige for. Så du skal tænke dig selv lidt ligesom pelikanen Pelle fra Rasmus Klump, som har et næb fyldt med en masse metoder og værktøjer, som kan bruges i enhver sammenhæng.

På nye måder, alt efter, hvad det er for et problem, der opstår.  Så du skal bare tro på det, og når du gør det, så er du allerede i gang med at skabe dit kommende job.

Derfor kalder vi det usynlige arbejdsmarked – men også usynligt for de højtuddannede, fordi SMV´erne ikke er præsenteret på uddannelsesinstitutionerne.  Det er altid de meget store corporate virksomheder, som har ressourcerne og muligheden for at tiltrække talent. Men SMV´erne har også brug for akademisk arbejdskraft.

Derfor taler vi om at være jobmager. En jobmager er én, der ikke lader sig bremse af, at der ikke er et veldefineret job. En jobmager afdækker selv potentialet for en jobmulighed – og ser det som en positiv position selv at kunne definere sine arbejdsopgaver.

Dine opgaver som jobmager er derfor; At afdække de brændende platforme gennem en god samtale med ejerlederen via et kaffemøde og at inspirere ejerlederen til at tro på, at du kan levere løsningen på hans/hendes udfordringer.

Værdiboksen er en øvelse, som skal hjælpe dig med at blive skarp på, hvilke arbejdsopgaver du kan udføre for din kommende arbejdsgiver, og hvilken værdi arbejdsopgaverne skaber for virksomheden. Værdiboksen tager udgangspunkt i dine unikke kompetencer, men nogle gange kan det svære svært at sætte ord på ens egne evner. Derfor er denne øvelse dynamisk og du kan starte flere steder. Med øvelsen bliver du i stand til helt konkret at sætte ord på hvordan dine kompetencer skaber værdi i virksomheden. Du bliver i stand til at forstå vigtigheden af dine faglige og personlige kompetencer og hvordan de hjælper dig med at udføre dit arbejde. 

Hold musen over billedet for at se eksempler. 

Din professionelle intuition

Når vi fortæller en potentiel arbejdsgiver hvad vi er gode til, kan vi ofte være lidt vævende og uklare i spyttet. De færreste af os er nemlig bevidste om, hvad vores væsentligste styrker er, fordi de ofte viser sig som intuitive talenter. Med andre ord er vores talent  ofte det, vi ”bare” gør uden at tænke nærmere over det. Der hvor vi tænker ”Det er da ikke noget særligt!”, uden at tillægge handlingen sønderlig værdi, fordi det føles så naturligt for os. 

En måde at skabe bevidsthed og klarhed over vores professionelle intuition er at gå på opdagelse i, hvornår vi egentligt er i flow. Ved at tænke på tidligere flowsituationer fra dit professionelle eller private liv, kan du komme på sporet af, hvilke særlige talenter og kompetencer du besidder. Det er netop ved at bringe dine personlige talenter i spil, at du skaber den største værdi for dig og din arbejdsgiver. Det er her, du har en professionel intuition, og det er her, du genererer energi og motivation.

Når du bliver bevidst om, hvornår og hvordan du kommer i flow, får du mulighed for at målrette din jobsøgning og karriereliv i retning af der, hvor du kan være i flow. Du får større mulighed for selv at påvirke, hvad du kommer til at arbejde med og hvordan . 

Vi er ikke hele tiden i flow. Det er en tilstand, som vi bevæger os ind og ud af i løbet af arbejdsopgaver og situationer. Flowsituationer opstår i de tilfælde, hvor der er et forholdsmæssigt match mellem en opgaves sværhedsgrad, og de kompetencer du besidder til at løse opgaven. I mange tilfælde vil rutinemæssige opgaver langsomt blive kedelige og trivielle, da vores kompetencer forøges og opgaven vedbliver den samme. Er en opgave derimod forholdsmæssigt svær, og har vi ikke de nødvendige kompetencer til at løse opgaven, vil vi blive overbelastet. Længere tids overbelastning kan i visse tilfælde resultere i stress, mens længere tids kedsomhed, vil have indflydelse på din arbejdsglæde og dit gå-på-mod.

Eksempel på Flow-historie

 For SMV’er  er den grønne omstilling, et nyt politisk og markedsmæssigt vilkår. Det indebærer en konvergens, hvor virksomheder der formår at transformere sine produktionsgange og forretningsmodeller til de nye vilkår vil blive belønnet, mens  andre vil forgå. Det betyder også, at den grønne omstilling vil kræve meget mere end  ekspertise indenfor Power-to-X og ingeniørkunst. Der kommer til at være brug for alle fagligheder, når virksomhedernes forretningsmodeller skal gentænkes og anvendes i en ny kontekst.  

Bæredygtighed er tidligere blevet betragtet som et altruistisk og relativt eksklusivt foretagende, hvor enkelte virksomheder frivilligt har omlagt deres produktion med henblik på særlige certificeringer, der efterfølgende har kunne give en større markedsværdi. Tænk eksempelvis på Økologi eller Fairtrade-ordningen.

For jobmageren betyder det nye paradigme, at der i virksomhederne vil opstå et væld af nye opgaver og udfordringer der skal løses. Nogle opgaver vil kræve en solid teknisk indsigt, men variationen af opgaver og udfordringer virksomhederne møder vil være lige så mangfoldig som virksomhederne selv. Det betyder også, at den grønne omstilling vil give jobmuligheder for snart sagt alle profiler. 

Den grønne omstilling giver bl.a. virksomhederne mulighed for at:

• Differentiere sit produkt på andet end prisen og den produktmæssige kvalitet.
• Tiltrække og fastholde kunder og investorer der værdsætter bæredygtige alternativer. Bæredygtighed fylder meget i forbrugernes bevidsthed og præferencedannelse, hvilket resulterer i en øget efterspørgsel på bæredygtige produkter og investeringer. 
• Tiltrække dygtige medarbejdere og højne effektiviteten. En stor del af de nye generationer, der træder ind på arbejdsmarkedet, vægter virksomhedens formål  og etik ligeså højt som løn, jobsikkerhed og prestige. En Gallup-undersøgelse viser at medarbejdere der arbejder “purpose-driven” oplever en højere jobtilfredshed. 
• Spare penge på længere sigt ved at reducere sine udgifter til energiforbrug og tænke i cirkulære produktionsmetoder. 

 Digitalisering indeholder potentielt mange konkurrencefordele for den enkelte SMV, og derfor skal ejerlederen hele tiden holde sig opdateret på udviklingen og hvordan virksomheden kan drage fordel heraf. Det er dog ikke altid at ejerlederen har tiden og interessen til at følge udviklingen, og her kan du som jobmager blive en vigtig sparringspartner og ressource. Opgaven bliver at få udnyttet det fulde potentiale af digitaliseringen og sikret at virksomheden får anvendt de mange tilgængelige programmer og systemer bedst muligt – Opgaven er vedblivende idet gårsdagens landvinding hurtigt forældes.

For nogle virksomheder kan der høstes lavthængende frugter på noget så banalt som digitaliseringen af registrerings- og lagerstyringsarbejde, mens det i andre tilfælde kan være mere komplicerede processer som digitalisering og integration af kundeservice, kunderegistre og handelssystemer. Nogle gange kræves der hjælp udefra, andre gange er der allerede udviklet så gode og lettilgængelige programmer, at det blot kræver en jobmager med digitalt flair og interesse, at bringe virksomheden videre til det næste skridt. 

Den kunstig intelligens står klar i kulissen 

Meget tyder på, at det næste helt store skridt for digitaliseringen (og menneskeheden) bliver udbredelsen af kunstig intelligens (AI) til løsning af opgaver inden for alle brancher. Forskere beskriver kunstig intelligens som en alment anvendelig teknologi (General purpose technology) med samme potentielle gennemslagskraft for industrialiseringen som elektrificeringen, forbrændingsmotoren m.m.  

Vi bruger allerede AI til at anbefale os musik på Spotify, personificere annoncerer og stå for simpel kundeservice via maskinlæring og automatiserede algoritmer. I sidste halvdel af 2022 har teknologien dog taget så store spring, at den har rykket vores vante forestillinger om teknologiens potentiale og modenhedsniveau hvad teknologien kan.

Som jobmager kan du møde virksomheder, der stadig har et distanceret forhold til kunstig intelligens, og det vil langt fra være alle virksomheder, der har behov for at anvende en state-of-the art AI. Men Danmark har faktisk EU-rekord i anvendelsen af AI, i det 24 % af alle virksomheder melder at de bruger AI. For langt de fleste virksomheder vil der dog være tale om relativt simpel AI, til fx organisering af mails, målretning af markedsføring, billedkendelse og simple automatiseringsopgaver. Det er AI-produkter, som SMV’er relativt billigt kan indkøbe og hurtigt opnå gevinst på. Samtidigt kan du bruge de teknologiførende AI’s som inspiration til dit arbejde og til at indikere, hvor virksomheden kan bevæge sig hen.

Med databaserede forretningsmodeller anvender virksomhederne data om eksempelvis salgstal, kundeadfærd, kundepræferencer, meningsmålinger mv. som grundlag til at innovere, træffe og kvalificere beslutninger. Økonomiske gevinster ved databaserede beslutninger kan ofte realiseres i i alle led i virksomhedens værdikæde. Det gælder både design af nye og bedre produkter vha. kunde- og brugerdata i produktudviklings- og salgsfasen, mere effektiv ressourceudnyttelse i forsyningskæden til forbedret performance og risikostyring i produktionen. Databaserede metoder har også stor værdi ifm. kommunikation og marketing, da virksomhederne med databaserede metoder kan erhverve sig vigtig viden om kundernes ønsker, interesser og salgsoplevelse gennem et hav af informationer.

Mens nogle SMV’er er født digitale og tænker data ind i kernen af deres forretningsmodeller, er der stadigt mange, som forholder sig mere afventende til udviklingen. Som jobmager har du mulighed for at hjælpe virksomhederne i gang med at anvende databaserede metoder til at optimere alt fra produktionsgangene til salgskanalerne. 

Det er og bliver helt centralt, at en virksomhed har evnen til at oversætte store mængder af viden og information til konkrete produkter og koncepter. Når vi taler om kommunikation, taler vi ofte inden for to hovedtemaer: Intern og ekstern kommunikation.

Den interne kommunikation er kommunikationen i virksomheden. Intern kommunikation er vigtig for en virksomhed, fordi det hjælper med at sikre, at alle medarbejdere har samme mål for øje. Det kan også hjælpe med at forbedre samarbejdet, hvilket kan føre til en mere effektiv og produktiv arbejdsplads. Intern kommunikation kan også hjælpe med at sikre, at medarbejdere føler sig inkluderet og engageret i virksomhedens succes, hvilket kan føre til højere medarbejdertilfredshed.

Ekstern kommunikation, herunder særligt markedsføring, er en væsentlig betingelse for en virksomheds succes, fordi det hjælper virksomheden med at skabe bevidsthed om dens  produkter og tjenester og at få kunder til at købe dem.  Uden markedsføring kan en virksomhed have svært ved at tiltrække og fastholde kunder, hvilket er kritisk for virksomhedens overlevelse. Virksomheden kan også komme tættere på sine kunder, hvilket  kan hjælpe virksomheden med at forstå kunderne bedre og designe produkter og tjenester, der imødekommer kundernes behov.  De kommunikationsplatforme, der er relevante for virksomhederne, udskiftes med relativt høj hastighed og det kræver stor agilitet og trendspotting i den enkelte virksomhed.

Som jobmager skal du kunne forstå kompleksiteten og formå at gøre det komplekse simpelt og forståeligt for en stor vifte af modtagere. Er virksomheden vokset over de seneste par år, kan det være at tiden er kommet til at virksomheden professionaliserer sin interne kommunikation for at sikre kvalitet og ensartethed i opgavevaretagelsen. Det kan også at være at du kan bidrage til virksomhedens vækst ved at igangsætte digital markedsføring og dermed nå nye og mere specifikke målgrupper.